作為傳統(tǒng)服務的整合升級,環(huán)保管家還在不斷向標準化服務靠攏。說起來,環(huán)保管家這個概念是從何時開始興起的?
有資料顯示,2016年4月,環(huán)境保護部曾印發(fā)《關于積極發(fā)揮環(huán)境保護作用促進供給側結構性改革的指導意見》,此份文件中,“環(huán)保管家”概念被首次提出,鼓勵有條件的工業(yè)園區(qū)聘請“環(huán)保管家”,向園區(qū)提供監(jiān)測、監(jiān)理、環(huán)保設施建設運營、污染治理等一體化環(huán)保服務和解決方案。
可想而知,當“環(huán)保管家”被國家認可及鼓勵后,面臨環(huán)境提升壓力的企業(yè)、單位紛紛找到了“環(huán)保管家”,環(huán)保管家這樣一種創(chuàng)新的綜合服務理念成為環(huán)保服務業(yè)和環(huán)境污染第三方治理領域追逐的新熱點。不過,隨著環(huán)保管家之火,越來越多的資本涌入該賽道,受限于資歷淺、經驗少等問題,環(huán)保管家市場曾一度出現(xiàn)服務質量良莠不齊、服務水平不高等問題。
為了解決上述問題,為了“環(huán)保管家”模式的長遠發(fā)展,各地紛紛開始為“環(huán)保管家”立規(guī)矩。
2019年,上海市市場監(jiān)督管理局批準發(fā)布上海市地方標準《第三方環(huán)保服務規(guī)范》,文件規(guī)定了為產業(yè)園區(qū)提供環(huán)保服務的多項要求,該標準已自2019年11月1日起實施;浙江省環(huán)保產業(yè)協(xié)會于2020年8月14日批準發(fā)布了團標《環(huán)保管家服務規(guī)范》,并自發(fā)布之日起施行,明確了“環(huán)保管家”服務的具體內容及要求;2020年12月末,山東省環(huán)境保護產業(yè)協(xié)會批準發(fā)布《山東省環(huán)保管家服務規(guī)范》,規(guī)定了環(huán)保管家提供服務的要求、流程、內容、酬金計算方式等多項內容,并自標準發(fā)布之日起實施……
自概念提出后3年,“環(huán)保管家”就已走上不斷“標準化”之路。2020年就成立了環(huán)保管家專業(yè)委員會的廣東,終于也在2022年7月5日發(fā)布了《廣東省環(huán)保管家服務規(guī)范》,將為地方環(huán)保管家提高“標準化”服務水平,并積極助推地方環(huán)保管家的高質量發(fā)展。
據悉,該標準由廣東省環(huán)境保護產業(yè)協(xié)會組織,產學研(廣州)環(huán)境服務有限公司、廣東泓耀環(huán)保工程有限公司、廣東智環(huán)創(chuàng)新環(huán)境科技有限公司三家單位共同牽頭,聯(lián)合廣東省在環(huán)保管家服務方面有較豐富的經驗26家科研院所、環(huán)保企業(yè)等企事業(yè)單位共同編制。標準規(guī)定了環(huán)保管家服務單位基本要求、服務模式、服務流程、服務內容、合同要求等。
《廣東省環(huán)保管家服務規(guī)范》適用于環(huán)保管家服務機構向各級政府部門、園區(qū)及企業(yè)提供環(huán)保管家服務的相關活動,其它類似環(huán)境服務活動可參照執(zhí)行。
“環(huán)保管家”新增環(huán)境服務“踩分點”,環(huán)境標準化提升新模式正式開啟!
相關資料下載:
廣東省環(huán)保管家服務規(guī)范.pdf
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