小廁所，大民生。2018年，“廁所革命”工作列入了杭州市政府民生實事項目，記者從杭州市城管委了解到，截止目前，今年市區(qū)提升改造公廁100座（新建11座，改建89座）任務(wù)已全部完成，建成后的公廁不僅顏值得到提升，而且還實現(xiàn)了“有手紙、無異味”、“洗手有水、地面無水”的目標要求。

今年公廁提升改造工作主要從以下幾方面進行重點提升：

提升功能服務(wù)。在平面布局上，優(yōu)化男女廁位比，使男女廁位科學(xué)合理，基本達到1:1.5至1:2，試點潮汐廁位，根據(jù)人流量調(diào)節(jié)男、女廁位數(shù)量，避免廁所門口排隊現(xiàn)象。推行公廁“基本功能+X”服務(wù)模式，其中“基本功能”指免費提供廁紙、洗手液，安裝掛衣鉤、應(yīng)答器、面鏡，設(shè)置除臭裝置、干手設(shè)備、排風(fēng)設(shè)備、消防設(shè)備、標識標牌，每個廁位間放置廢紙容器等，“X”指結(jié)合實際提供額外服務(wù)內(nèi)容，如提供熱水洗手，安裝手機充電器、USB插座，設(shè)置物品零售、廢品回收機器等。

強化科技運用。積極引進和應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”信息技術(shù)，運用低位負壓、新風(fēng)系統(tǒng)等技術(shù)設(shè)備消除異味，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展異味終端監(jiān)測，實時監(jiān)測氨氣、硫化氫等臭氣指標。試點人臉識別取紙機、感應(yīng)取紙機，開發(fā)應(yīng)用廁位引導(dǎo)系統(tǒng)、廁位使用自動感應(yīng)系統(tǒng)顯示有人無人等，采用輕鋼龍骨、輕質(zhì)PU復(fù)合墻板等新材料進行公廁現(xiàn)場裝配，提升公廁服務(wù)智能化、生態(tài)化水平。

西湖區(qū)上城埭停車場公廁

拱墅區(qū)霞灣公廁

注重細節(jié)設(shè)計。大力推進服務(wù)母嬰、兒童、老年人等特殊人群的“第三衛(wèi)生間”建設(shè)，今年城區(qū)實施提升改造的100座公廁中含“第三衛(wèi)生間”的達74座。升級無障礙設(shè)施，對無障礙扶手高度、便器和坡道等進行改良，并邀請殘障人士現(xiàn)場體驗，滿足特殊人群需求。學(xué)習(xí)借鑒賓館內(nèi)部衛(wèi)生間做法經(jīng)驗，改善公廁內(nèi)部照明環(huán)境，提升公廁亮度，要求燈光照度不低于150LX,照度均勻度不低于0.6，顯色指數(shù)不低于80，切實解決部分公廁存在的昏暗問題。推進吊（壁）扇安裝，試點配置地面干燥系統(tǒng)及小型鼓風(fēng)機，確保公廁地面干燥。

注重文化內(nèi)涵。結(jié)合西湖景區(qū)、錢塘江兩岸、運河周邊、南宋御街等窗口區(qū)域的公廁改造，在公廁建筑外墻或內(nèi)飾上展示體現(xiàn)西湖、運河和錢塘文化等元素，在面積允許的公廁內(nèi)拓展休憩、旅游、便民服務(wù)、文化展示等功能，打造公共衛(wèi)生服務(wù)綜合體,提升了公廁內(nèi)外品質(zhì)，使市民游客在如廁的同時能進一步了解杭州這座歷史名城的文化內(nèi)涵，使城市公廁的含義更加豐富。

優(yōu)化導(dǎo)示系統(tǒng)。所有提升改造公廁統(tǒng)一更新了夜間指示燈箱，在沿江部分路段創(chuàng)新設(shè)置夜間地面投影指示系統(tǒng)，大力推廣“貼心城管”APP找找公廁功能，同時聯(lián)合旅委和農(nóng)辦推廣“微信找?guī)〕绦?rdquo;，實現(xiàn)公廁點位實時顯示，使市民游客查找公廁更方便，滿足就近如廁需求。 

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