疫情殘虐，十萬火急。自新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來，為保障全國各地對水處理設備的應急需求，履行“專業(yè)、創(chuàng)新、精益、服務”的承諾，優(yōu)普集團攜旗下各部門、子公司、聯(lián)營公司和遍布全國各省的市場服務分支機構迅速響應、積極行動，全體優(yōu)普人始終與堅守在一線的抗疫防控人員心聯(lián)心，堅決配合守好水質安全防線。
組織管理篇
疫情防控、為國分憂
疫情發(fā)生初期，優(yōu)普集團就時刻密切關注疫情發(fā)展和國家的防控措施，全力配合做好疫情防控的相關要求。
集團總部行政及人力資源中心從1月22日已全員在線辦公，第一時間成立了“優(yōu)普”防疫領導小組統(tǒng)一部署和指揮。開展在線防疫知識宣傳，建立實時掌握全體員工身體健康狀況臺賬，防護物資采購，復工報備申請等一系列工作，得到工業(yè)園區(qū)管委會以及政府相關部門認可。
落實防控措施
體溫檢測點
集團領導陸總在防控一線
人員信息登記(建立臺賬)
生產車間防控崗
生產車間消毒
同時，由集團高層領導組成的疫情防控領導小組，頻繁聽取匯報，及時掌握員工健康動態(tài)，配合政府對公司發(fā)出管理指令，在疫情防控和下一步的組織生產、經濟復蘇兩個方面上早做籌備，以更大勝利助推民族環(huán)保產業(yè)的發(fā)展。
市場服務篇
售后服務“三強化”和線上銷售“三原則”
平時工作中，優(yōu)普就非常重視客戶在售后服務方面的體驗，堅持“強化服務意識、強化服務效率和強化設備保障”等三強化規(guī)定常抓不懈。因此，在疫情期間，各部門均很好的履行了其職責。
1月29日，四川省人民醫(yī)院單獨成立新冠病毒肺炎隔離區(qū)檢驗科室，需對純水系統(tǒng)在2天內緊急改造完成。公司接報后，派出工程師克服種種困難連續(xù)奮戰(zhàn)14小時，使改造后的設備各項指標均優(yōu)于客戶需求，提前完成任務。
2月1日，都江堰武漢來蓉人員隔離病急需污水處理設備維保。接到客戶通知，公司售后服務人員立即趕赴現(xiàn)場，僅4個小時就完成了設備維保工作，贏得了當?shù)卣块T的贊譽。
污水設備調試現(xiàn)場(都江堰)
2月1日-2月3日，榆林市人民醫(yī)院發(fā)熱門診、長春市人民醫(yī)院發(fā)熱門診緊急安裝純水設備。
2月4日，售后服務部接到南部縣婦幼保健院和南部縣嘉倫醫(yī)院的水處理設備維保需求。雖然任務緊、時間急，現(xiàn)場干擾因素較多，設備工藝也更加復雜，可是優(yōu)普專業(yè)團隊仍然在奮戰(zhàn)29小時后，順利完成了相關工作，展現(xiàn)出優(yōu)普團隊極其優(yōu)秀的專業(yè)水平和敬業(yè)精神。
污水設備維護現(xiàn)場(南部縣嘉倫醫(yī)院)
出水水質在線監(jiān)測
截至2月10日，優(yōu)普提供緊急服務的醫(yī)療機構已達30余家，“強化服務意識、強化服務效率和強化設備保障”得到了生動體現(xiàn)。
疫情期間，優(yōu)普除了向客戶提供緊急服務外，銷售部門還接到了不少醫(yī)療機構及防控單位緊急采購應急純水、污水處理設備的需求。公司要求銷售團隊第一時間做到“手機24小時開機、客戶需求迅速回復、在線辦公及時處理”三原則。
據廣西省新型冠狀病毒肺炎疫情防控中心領導介紹，當她向優(yōu)普發(fā)出需求信息后，優(yōu)普廣西辦事處銷售人員立即響應，快速完成了商務流程，并第一時間協(xié)調完成設備生產及安裝時間表，令她深受感動。首臺純水設備已于2月8日完成安裝調試，其余設備隔日已運抵安裝現(xiàn)場。
2月9日，因疫情防控需要，達州市通川區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局緊急指定優(yōu)普為達州市通川區(qū)新型冠狀病毒肺炎醫(yī)療點污水處理設備生產供應商，目前已經妥當組織好設備生產和安裝、調試計劃。
疫情期間，僅2月1日至9日，優(yōu)普成都生產基地接到的水處理設備采購訂單就上百臺(套)，涉及純水制備、污水處理及儀器檢測等三大類別、上百種規(guī)格型號。
感謝在這特殊時期，全國各地的伙伴信任并選擇優(yōu)普，優(yōu)普人深受感動并感責任重大，優(yōu)普人必不負所托，秉承“專業(yè)、創(chuàng)新、精益、服務”之經營理念，為早日戰(zhàn)勝疫情貢獻一己之力。
抗擊疫情，優(yōu)普人在行動！
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